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高等教育的关键对话爱游戏手球

由:
娘娘腔T Algert德州农工大学
克莱尔·a·吉尔,德州农工大学

系列中的一卷:冲突管理与对话中的当代问题.编辑:Nance T Algert,德州农工大学.卡拉Liau-Hing没错,德州农工大学.Kenita s .罗杰斯德州农工大学.克里斯汀·a·斯坦利德州农工大学

2020年出版的

本书旨在帮助个人,特别是在高等教育背景下,获得与关键对话相关的知识和技能,以支持有效的冲突管理。爱游戏手球爱游戏手球人们常常认为,高等教育机构及其利益相关者,如教师、员工、学生和行政人员,倾向于促进辩论。这本书不是关于如何促进辩论,而是对话,如果管理得当,可以导致积极的成长,学习成果,并提高生产力。对话作为一种有效的冲突管理方法,是一种未得到充分利用的沟通方法。书的内容包括模块,解决沟通技巧,冲突管理风格,在小组或团队中工作,如何促进变化,和基于研究的资源和参考冲突管理。

内容
介绍。第一部分:困难对话节目概述。第二部分:沟通。第三部分:艰难的对话过程。模块1:我和我:增强自我意识。模块2:我和小组:管理我作为小组参与者。MODULE 3: Me as a Facilitator:用对话促进一个小组或团队。单元4:反思组织氛围。术语表。参考文献 Additional References. About the Authors.