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Di seguito viene fornita ogni utile informazione relativa al trattamento di tali dati personali, dei quali si garantisce la sicurezza e la riservatezza.
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in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare.
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permettere di registrarsi al sito web;
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inviarle via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio business partner od altre società del gruppo).
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3. Modalità del trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 50 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 20 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.
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I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B) della presente informativa a:
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6. Trasferimento dati
La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in Europa, presso la sede di società terze. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere
Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe né la registrazione al sito né i Servizi dell’art. 2.A).Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. In ogni caso continuerai ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A).
8. Diritti dell’interessato
Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:
ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
9. Modalità di esercizio dei diritti
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
una raccomandata a.r. ad Cicli Snoopy s.r.l., 22100 Como (CO), Via Tentorio n° 2/a,
una e-mail all’indirizzo: info@ciclisnoopy.com
Il titolare del trattamento è Cicli Snoopy s.r.l.
Le modalità di pagamento accettate da Cicli Snoopy sono:
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• Stripe - Carta di credito (tutte le carte di credito sono accettate)
• Paypal- Carta di credito (tutte le carte di credito sono accettate)
Tutte le forme di pagamento con carta di credito sono protette e cifrate tramite certificato di sicurezza SSL.
Gli ordini con pagamento in contrassegno, con Stripe o Paypal - carta di credito verranno evasi entro le 24h successive e consegnati da parte del corriere entro altre 24h.
Gli ordini con pagamento bonifico verranno spediti a pagamento ricevuto (per i bonifici sono necessari 48-64h per l'accredito). Gli ordini esteri è accettato soltanto il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato o Carta di Credito e le spese di trasporto sono da concordare PRIMA dell'acquisto on-line richiedendo un preventivo di spesa.
Tutte le spedizioni vengono eseguite tramite corriere espresso con tracciabilità della spedizione (consegna 1/5gg lavorativi in Italia, 2/6gg lavorativi per Europa, isole e località disagiate).
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La merce non disponibile a magazzino, ma ordinabile, viene spedita nel più breve tempo possibile dietro accordi con il cliente.
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COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione ammontano ad un importo di 8,00€ minimo per ordine, indipendentemente dalla quantità di prodotti acquistati.
LA SPEDIZIONE E' GRATUITA PER TUTTI GLI ORDINI SUPERIORI A 79,00€ di merce.
Tali condizioni si riferiscono a spedizioni sul territorio italiano: per informazioni sui costi e le modalità di spedizione all'estero contattateci tramite il modulo di contatto.
La vendita via Internet rientra in quelle definite "a distanza" per le quali il D.Lgs. n. 21/2014 prevede la possibilità dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Il diritto di recesso può essere applicato solo alle persone fisiche (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
L'acquirente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, rispondendo alla email di conferma d'ordine oppure utilizzando l'apposita sezione "Reso Merci" dell'area personale e sempre entro 14 giorni, restituire il bene acquistato al venditore, ricevendone il rimborso del prezzo di acquisto (ESCLUSE SPESE DI TRASPORTO) entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa da parte del cliente.
Quando è applicabile il diritto di recesso?
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
- Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, prodotto usato in parte, ecc...);
- Il diritto non si applica ai prodotti consumabili (compresi allegati a materiale hardware) una volta aperti;
- Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: guarnizioni , viti , bulloni ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il CODICE DI RECESSO; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto deve essere stato custodito e mantenuto nello stato in cui è stato inviato: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporco e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
- Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente nell'ordine di vendita di Cicli Snoopy; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola differente da quanto segnalato in ordine, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
- In caso di restituzione di un prodotto usato, deve comunque essere integro (confezione originale, senza segni di usura), comporterà una diminuzione del prezzo dal 50% al 90% del valore di acquisto della merce nuova.
In quali casi non si applica il diritto di recesso?
- Il diritto di recesso non si applica ai professionisti e alle aziende ai quali è stata emessa fattura non ricadendo nei soggetti privati.
- Il diritto di recesso non è applicabile per i ritiri della merce in sede in quanto visionabile al momento del ritiro escludendo la vendita a distanza.
Spese di spedizione reso
Le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti resi sono a carico del cliente. Cicli Snoopy non è in alcun modo responsabile della merce spedita per il reso, tale responsabilità è volta esclusivamente al cliente fino al ricevimento della merce presso la nostra sede. in caso di ricevimento di merce danneggiata durante la spedizione Cicli Snoopy si impegna a darne notizia al cliente nel più breve tempo possibile in modo da permettere al cliente di poter sporgere reclamo presso il corriere da lui scelto per la spedizione. In questo caso il reso verrà annullato e la merce sarà disponibile al cliente per svolgere le pratiche dovute.
Spedizione di reso
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